Preguntas frecuentes sobre Bandtastic
Si tienes alguna duda, tómate unos minutos leyendo las preguntas más comunes sobre Bandtastic.
¿Qué es BANDTASTIC?
Bandtastic es una plataforma web basada en crowdfunding o financiamiento colectivo, donde los fans pueden proponer bandas que quieren ver en vivo y reunir la cantidad necesaria para cubrir los costos de un concierto en su localidad.
Es también una solución de financiamiento de conciertos que da más libertad a promotores de eventos musicales de organizar eventos, ya que elimina el riesgo de perder su inversión y a la vez, les permite vender boletos en linea.
¿Qué es "Crowdfunding”?
El término Crowdfunding ("crowd" en referencia a "mucha gente", y "funding" en relación a "financiamiento"), remite al financiamiento colectivo. Nosotros lo llamamos fanfunding. En pocas palabras, un gran grupo de personas aporta pequeñas cantidades de dinero para concretar la meta económica planteada y lograr hacer un evento realidad.
¿Cómo funciona?
Aporta
Compra tu boleto con anticipación. Obtén recompensas únicas como pósters y discos firmados
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Mientras más compren un boleto, más rápido alcanzaremos la meta. Si no se cumple la meta, todos tienen su dinero de vuelta.
Aplaude
Esto pasó gracias a ti. Lleva tu código QR al concierto, es tu pase de entrada al concierto y otras recompensas.
¿Cómo se calcula el número de boletos?
El número de boletos necesarios para hacer un concierto se calcula dividiendo el costo total del evento (que incluyen los costos de producción, los gastos de transportación, la renta del equipo, la renta del foro, y hasta las pizzas) entre el costo mínimo de cada boleto.
Gracias a generosos patrocinadores, el número de boletos que se tienen que vender, siempre es una cantidad razonable para los fans a un buen precio.
¿Pueden apoyar personas de cualquier parte del mundo?
Sí, cualquier persona en cualquier parte del mundo puede apoyar un evento, siempre y cuando tenga una tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal para efectuar el pago. Por ahora, Bandtastic solo hará conciertos en la ciudad de México, tenemos planes de llegar cada vez a más ciudades, incluso países. Envíanos un mail si te gustaría usar Bandtastic en tu ciudad.
¿Qué tipo de eventos se presentan en BANDTASTIC?
En Bandtastic encontrarás bandas y conceptos musicales nuevos y creativos de cualquier parte del mundo que tienen pocas probabilidades de presentarse en México. Bandtastic le da el poder a los fans de apoyar a sus bandas favoritas, no importando dónde estén ni la fama que tengan.
¿Cómo puedo contactarlos?
Si tienes alguna sugerencia, o quisieras ver alguna funcionalidad en nuestro sitio, por favor envía un mail a hola(at)bandtastic.me donde te contestaremos en un plazo no mayor a 48 horas, también puedes contactar a Fabian, a través de Twitter (@bandtastic) o en facebook.com/bandtastic
¿Qué tengo que hacer una vez que hice compre mi boleto?
Una vez que hayas comprado tu boleto, verás un comprobante con los datos de la transacción de paypal y tu código QR. Siempre puedes ver, descargar o imprimir tu código QR desde tu perfil. Este código te identifica en Bandtastic y es tu entrada para todos los eventos a los que aportes. El código es tu boleto, no lo extravíes, no lo prestes. Si perdiste tu código, mándanos un mail a hola@bandtastic.me para generarte uno nuevo.
¿Puedo financiar mi concierto a través de Bandtastic?
Sí, visita http://bandtastic.me/tu-concierto para conocer las ventajas de financiar tu concierto con nosotros.
Sobre los boletos
¿Cómo elijo mi boleto?
En Bandtastic puedes tener, además de tu entrada al concierto, algunas incluyen descargas de música, artículos de colección, la posibilidad de llevar un acompañante, hasta meet&greets con los artistas. Elige el boleto que más te guste. Los boletos varían cada evento.
¿Puedo escoger más de una recompensa?
Puedes comprar hasta 10 boletos. Si compras un boleto para otra persona, recuerda que esa persona deberá entrar contigo a la hora del evento o usar el mismo código QR.
¿Por qué no puedo comprar un boleto?
Algunos boletos son limitados. Es posible que hayas llegado tarde y los boletos se hayan acabado.
¿Cómo puedo llegar al evento?
Si vienes de fuera, existen las formas típicas para llegar al concierto: camión, avión, auto. Pero aquí te presentamos una opción que te resultará más divertida y económica: Rides. Rides es una plataforma en línea que te permite encontrar gente para viajar de una ciudad a otra de forma fácil y segura. Puedes publicar tus viajes en auto y encontrar gente que se vaya contigo, o puedes participar en los viajes de otras personas cooperando con los viajes. Para más información entra a: www.rides.com.mx.
Sobre el registro
¿Por qué con Facebook?
La gran mayoría de las personas tiene una cuenta de Facebook, cuando haces login con Facebook el proceso de registro es mucho más sencillo y seguro.
¿Qué información sacan de mi cuenta de Facebook?
Obtenemos tu nombre, email, foto de perfil, tu lista de amigos y las páginas que te gustan. Todo esto nos permite que tengas una experiencia más completa y social dentro de Bandtastic.
No tengo Facebook…
Por ahora solo es posible usar Bandtastic a través de Facebook.
¿Cómo cierro mi sesión?
Si necesitas cerrar sesión, puedes hacer clic en el menú que se encuentra en la parte superior derecha de tu pantalla y luego en Salir.
Sobre los pagos
¿Qué formas de pago aceptan?
Puedes comprar boletos a través con tarjeta de crédito, débito, Paypal, y pago en efectivo en OXXOs y 7eleven’s de la república. Paypal es la pasarela de pago más seguro para hacer compras por internet.
¿Necesito una cuenta de Paypal?
No. Si no tienes una cuenta de Paypal, no te preocupes. Siempre puedes pagar como invitado con tu tarjeta de crédito VISA, Mastercard y Discover o de débito: Bancomer, Banamex y HSBC. Las tarjetas American Express no son aceptadas para compras en pesos mexicanos.
¿Tienen otra forma de de pago que no sea Paypal?
Sí. Puedes pagar en efectivo en cualquier OXXO o 7 eleven de la república mexicana. Solo selecciona la opción de pagar en efectivo después de elegir tus boletos. Se generará un código de barras por el total del monto de los boletos que elegiste. Deberás imprimir este código y llevarlo a cualquier OXXO o 7eleven, donde podrás pagar en efectivo. La tienda que recibe el pago cobra una comisión de $8 por transacción.
¿Porqué hay dinero en mi Perfil?
Lo más seguro es que tengas dinero de algún concierto que no se financió. Puedes usar este dinero para cualquier otro concierto en Bandtastic. Si necesitas completar dinero para otro concierto, siempre puedes recargar dinero a tu cuenta.
¿Cómo puedo recargar dinero en mi cuenta de Bandtastic?
Tenemos un video que te explica el procedimiento
¿Cuánto tarda en reflejarse el pago de mi boleto?
Una vez que pagaste un boleto o recargaste dinero a tu cuenta, tu boleto se verá reflejado en tu perfil hasta 48 después de haber realizado el pago. Debes considerar este tiempo de procesamiento de OXXO y 7eleven para que no te quedes fuera de ningún concierto por ese motivo.
¿Cuánto tarda en reflejarse el pago de mi boleto?
Una vez que pagaste un boleto o recargaste dinero a tu cuenta, tu boleto se verá reflejado en tu perfil hasta 48 después de haber realizado el pago. Debes considerar este tiempo de procesamiento de OXXO y 7eleven para que no te quedes fuera de ningún concierto por ese motivo.
¿Qué sucede si no se fondea un concierto y pague con dinero de mi cuenta de Bandtastic?
Si el concierto al que aportaste no se fondea, se te devuelve el dinero a tu cuenta de Bandtastic y lo podrás usar en cualquier otro concierto que este disponible.
¿Puedo retirar el dinero de mi cuenta de Bandtastic?
No.
Sobre mi perfil
¿Para qué me sirve el código QR?
El código QR te identifica en la vida real como fan en Bandtastic. Si aportaste, llévalo el día del evento. No olvides que el código es tu boleto de entrada.
¿Cómo llevo mi código QR el día del evento?
¿Llévalo en tu smartphone, iPod, iPad, o donde quieras. Imprímelo y llévalo en tu cartera, no necesitarás cambiarlo nunca. Tu código es la entrada a todos los eventos a los que aportes. Un QR para dominarlos a todos.
Si aún tienes dudas, escríbenos a hola@bandtastic.me o llámanos al 1209-1309 de Lunes a Viernes de 11 a 6 pm.
¿Cómo puedo llegar al evento?
Si vienes de fuera, existen las formas típicas para llegar al concierto: camión, avión, auto. Pero aquí te presentamos una opción que te resultará más divertida y económica: Rides. Rides es una plataforma en línea que te permite encontrar gente para viajar de una ciudad a otra de forma fácil y segura. Puedes publicar tus viajes en auto y encontrar gente que se vaya contigo, o puedes participar en los viajes de otras personas cooperando con los viajes. Para más información entra a: www.rides.com.mx.